다이어트 한약 비대면 판매 국감 지적, 우리 한의원 광고는 괜찮을까요?
안녕하세요. 재계약율 97%, 광고만족도 96.4%를 유지하며 오직 병원만 마케팅하고 있는 오른기획입니다.
가을이 깊어지면 한의원 상담 창구에는 "연말 전에 몇 킬로만 빼고 싶다"는 문의가 늘어납니다. 다이어트 한약은 많은 한의원에서 비급여 매출의 한 축을 맡고 있고, 그만큼 온라인 광고도 경쟁이 치열한 분야입니다.
그런데 10월 20일 국회 보건복지위원회 국정감사에서 바로 이 분야가 질의 대상이 됐습니다. 한약을 온라인에서 제품처럼 먼저 광고·판매하고, 구매 의사를 밝힌 소비자를 제휴 한의원과 연결해 전화 진료 후 택배로 보내는 방식이 문제로 제기됐습니다. 원장님 입장에서는 "우리 한의원의 다이어트 광고나 비대면 상담 안내도 같은 선상에서 보일까?"가 궁금하실 수 있습니다. 이 글에서는 보도된 내용 가운데 확정된 것과 요구·검토 단계인 것을 나누고, 지금 광고에서 점검할 부분을 정리했습니다.
국감에서 무엇이 지적됐나요?
한약을 진료보다 먼저 상품처럼 광고·판매하는 구조가 진료 순서와 환자 유인 측면에서 문제가 될 수 있다는 지적이었습니다.
메디컬투데이 보도(알파경제 게재)에 따르면 국민의힘 한지아 의원은 한 한약 플랫폼 업체가 유명인을 내세워 규격화된 한약 제품을 먼저 광고하고, 소비자가 구매 의사를 밝히면 제휴 한의원을 연결해 전화로 비대면 진료를 한 뒤 택배로 배송한다고 설명했습니다. 구매량에 따라 할인이나 상품권 혜택을 준다는 점도 함께 짚었습니다.
한 의원은 "진료를 하고 처방을 하고 조제를 하고 투약하는 것이 합법적인 절차"라며, 진료 전 구매를 유도하는 방식이 환자 유인에 해당하고 처방·조제 절차와 비대면진료 지침을 위반할 소지가 있다고 주장했습니다. 다이어트 한약에 들어가는 에페드린 용량 안내 방식을 두고 비대면 진료에서 환자 안전이 충분히 확보되는지 점검해야 한다는 문제도 제기했습니다. 헬스경향은 같은 질의에서 한약이 소비재처럼 브랜드화돼 광고되는 점이 우려로 언급됐다고 전했습니다.
다만 이 내용은 국회의원의 문제 제기이며, 해당 업체의 입장이나 정부 답변은 두 기사 모두에 실리지 않았습니다. 위법 여부가 판단된 사안이 아니라는 점을 전제로 보셔야 합니다.
이미 정해진 것과 아직 논의 중인 것은 무엇인가요?
비대면진료 제도화 일정은 정해져 있고, 한약 판매 방식에 대한 점검·단속과 원외탕전실 인증 의무화는 아직 요구·검토 단계입니다.
확정: 개정 의료법에 따른 비대면진료 제도화가 12월 24일 시행을 앞두고 있습니다. 10월 16일 국감에서도 의원급의 비급여 보고 시스템 준비 상황이 점검됐습니다.
요구·검토: 이른바 '깡통 한의원' 실태 점검과 단속, 원외탕전실 인증 의무화, 보건복지부의 관리·감독 강화는 의원의 요구 사항입니다. 헬스경향은 인증 의무화를 '검토' 단계로 전했고, 시행 여부나 시기는 보도되지 않았습니다.
지금 당장 바뀐 규정이 생긴 것은 아니지만, 비대면진료가 본격 시행되는 시점과 맞물려 이 분야를 보는 눈이 많아졌다는 점은 분명합니다.
한의원 다이어트 광고는 어디서 선을 넘기 쉬운가요?
한약을 '진료 없이 고를 수 있는 상품'처럼 보이게 하는 표현, 그리고 할인·사은품으로 구매를 앞당기는 구성이 가장 먼저 점검할 대상입니다.
의료법 제27조 제3항은 누구든지 영리를 목적으로 환자를 의료기관이나 의료인에게 소개·알선·유인하는 행위를 해서는 안 된다고 정하고 있습니다. 진료 전에 금액과 개월 수를 정해 결제를 받거나, 많이 살수록 혜택이 커지는 구성은 이번 국감에서 지적된 지점과 겹쳐 보일 수 있습니다. 개별 할인이 위법인지는 사안마다 판단이 달라질 수 있지만, 구매를 먼저 정하게 만드는 흐름 자체가 오해를 부르기 쉽습니다.
표현도 함께 보셔야 합니다. 의료법 제56조는 거짓·과장 광고를 금지합니다. "한 달 ○kg 감량", "누구나 빠지는 처방" 같은 결과 중심 문구, 상품명처럼 붙인 한약 이름을 앞세운 배너는 진료보다 제품이 먼저라는 인상을 줍니다.
광고 첫 화면이 '제품 구매'가 아니라 '진료·상담 예약'으로 이어지는지
한약을 개월 수·패키지 가격으로만 소개하고 있지 않은지
감량 수치나 효과를 단정하는 문구가 남아 있지 않은지
유명인·체험자 후기를 구매 유도 장치로 쓰고 있지 않은지
비대면 상담을 안내할 때는 무엇을 보여 줘야 하나요?
"택배로 편하게"보다 "진료 후 처방"이 먼저 보이도록 안내 순서를 바꾸는 것이 핵심입니다.
비대면진료가 제도화되면 원거리 환자에게 다이어트 한약을 안내하려는 한의원도 늘어날 것입니다. 이때 광고와 안내 페이지에서 보여 줄 내용은 편의보다 절차입니다. 어떤 경우 대면 진료를 먼저 권하는지, 진료 때 무엇을 확인하는지, 복용 중 불편할 때 어디로 연락하는지를 적어 두면 환자도 안심하고, 광고도 진료 중심으로 읽힙니다.
이번 국감에서 에페드린 관련 안전 문제가 언급된 만큼, 복용 전 확인하는 건강 상태와 복용 중 주의할 점을 원장님 이름으로 설명하는 콘텐츠는 오히려 신뢰를 쌓는 재료가 됩니다. 단, 특정 성분의 효과를 내세우는 방식이 아니라 확인 절차를 설명하는 방식이어야 합니다.
지금 우리 한의원은 무엇부터 바꾸면 되나요?
광고 문구, 결제 흐름, 비대면 안내 페이지 세 곳을 한 번씩 훑어보시면 됩니다.
블로그·플레이스·SNS의 다이어트 관련 게시물에서 결과를 단정하는 문구를 걷어냅니다.
온라인 결제나 선결제 안내가 있다면 진료 이후 처방이 결정된다는 문장을 앞에 둡니다.
구매량에 따른 할인·사은품 이벤트는 내용을 다시 검토하고, 애매하면 내리는 쪽을 택합니다.
원외탕전실을 이용한다면 어떤 시설에서 조제되는지 환자 질문에 답할 수 있도록 정리해 둡니다.
오른기획 고객사 원장님 후기
자주 묻는 질문
Q. 이번 국감 이후 다이어트 한약 광고가 금지되나요?
현재까지 새로 금지된 내용은 보도되지 않았습니다. 지적된 것은 진료보다 판매가 앞서는 구조이며, 점검·단속이나 제도 개선은 요구·검토 단계입니다. 다만 기존 의료법의 환자 유인·거짓 과장 광고 금지 조항은 지금도 적용됩니다.
Q. 비대면 진료로 다이어트 한약을 처방하는 것 자체가 문제인가요?
기사에서 문제로 제기된 것은 비대면 진료 자체가 아니라 진료와 조제의 순서, 그리고 환자 안전 확인 여부였습니다. 12월 24일 시행되는 제도의 세부 기준을 확인하고 그에 맞춰 안내하시는 것이 좋습니다.
Q. 첫 방문 할인 이벤트도 피해야 하나요?
할인의 위법 여부는 방식과 대상에 따라 판단이 달라질 수 있어 한마디로 말하기 어렵습니다. 진료 전에 구매를 확정하게 만드는 구성이라면 다시 검토하시고, 게시 전 의료광고 심의 기준을 함께 확인하시길 권합니다.
마무리
이번 질의는 특정 업체를 겨냥한 것으로 보도됐지만, 그 안에 담긴 질문은 다이어트 한약을 다루는 모든 한의원에 해당합니다. 환자가 광고를 보고 가장 먼저 만나는 것이 한의사의 진료인가, 아니면 상품과 가격인가 하는 질문입니다.
당장 바뀐 규정은 없더라도 비대면진료 시행을 두 달 앞둔 지금, 광고 구조를 진료 중심으로 정리해 두면 제도가 구체화될 때 손볼 곳이 줄어듭니다. 결과를 약속하는 문구 대신 진료 절차와 안전 확인 과정을 보여 주는 콘텐츠가 길게 보면 상담 전환에도 도움이 됩니다.
원장님께서 이번 주에 하실 일은 다이어트 관련 광고와 결제 안내를 처음부터 끝까지 한 번 따라가 보는 것입니다. 환자 입장에서 진료보다 구매가 먼저 보이는 지점이 있다면 그곳부터 고치시면 됩니다.
오른기획은 한 상권에서 같은 진료과목 병원은 한 곳만 맡습니다. 맡은 병원의 전략이 이웃 병원으로 새어 나가지 않도록, 이 약속은 말이 아니라 계약서 조항으로 남겨 둡니다. 다이어트 진료 광고를 진료 중심으로 다시 짜고 싶으시면 아래로 문의해 주시기 바랍니다.
※ 출처: 알파경제(메디컬투데이 제공) 「[국감현장] 한약 판매가 진료보다 먼저?…한지아 "'깡통 한의원' 실태 점검해야"」(2026.10.20), 헬스경향 「[복지위 국감] 한약 안전관리부터 공공의료·의사과학자 양성까지…보건의료 현안 도마에」(2026.10.20), 쿠키뉴스 「비대면진료 98.6% 의원급…비급여 자료 '이중 입력' 우려 [2026 국감]」(2026.10.16), 데일리팜 「환자유인 행위로 기소된 피부과의원 법원서 무죄」(의료법 제27조 제3항 인용). 국감 지적 내용은 국회의원의 문제 제기이며 위법 여부가 판단된 사안이 아닙니다. 점검·단속 및 원외탕전실 인증 의무화는 2026년 10월 21일 기준 요구·검토 단계로 확정된 내용이 아닙니다. 의료법 관련 내용은 일반적인 안내로 법률 자문이 아니며, 개별 광고의 위법 여부는 관할 기관 판단에 따릅니다. 재계약율 97%와 광고만족도 96.4%는 오른기획 자체 집계 기준입니다.
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